物業公司和業主之間矛盾重重，近幾年這樣的訴訟事件也不斷攀升，業主們總是找各種辦法來“治”物業公司。網上流傳著各種物業公司害怕業主的投訴方式，比如投訴物業消防不到位、物業不公開公共收益、物業偷稅漏稅、房管局投訴物業服務不到位、聯合業委會撤換物業、核查維修基金等等辦法。
其實不管業主使用以上哪種辦法投訴物業公司，都會多多少少給物業公司帶來很多麻煩的。但宅總管想說，有些時候不是物業公司不想為業主服務，而是因為真的有其他原因導致的，物業公司應該也很無奈吧!下面的案例直接說明了問題：
2021年8月份新冠疫情在鄭州爆發嚴重，以鄭州市第六人民醫院為中心的大范圍小區居家隔離，本土病例很多，整個城市都在緊張之中。被隔離封閉的小區物業接到社區通知需要在明日8點開始做核酸檢測，社區希望物業公司將該信息通知到小區每一戶人。下面是兩家公司的做法：
沒使用物業管理系統軟件的鄭州物業公司A——采用的通知辦法：
?、傥⑿湃?QQ群，但有些居民不在里面群里，尤其是在家的孤寡老人;
?、谀脗€大喇叭在小區喊，對于剛休息的人來說就是噪音污染，而且有些居民裝修的隔音效果好，也可能通知不到;
?、勖繉用繎羟瞄T通知，這無疑浪費了時間和人力，而且還增加了病毒的傳染性。
使用宅總管的鄭州物業公司B——直接打開物業管理系統APP在“公告通知”中發布信息，然后可以看到每家收到信息后是否“已讀”，可以直接看到“信息送達率”。然后再針對沒有閱讀的居民單獨上門，或者微信/電話通知。可以做到無一遺漏。
上面的2案例就是想告訴大家，很多時候不是因為物業公司不想給業主服務，而是因為條件有限，有的則可以很輕松做到，有的則需要大量的人力物力才可實現，與其天天想辦法如何“治”物業，不如和物業聯起手來，共同建設自己的美好家園。宅總管希望物業公司和業主之間少一點誤會，多一點理解。
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